Conoce los horarios del CFE para la atención al cliente

Si eres uno de los miles de usuarios mexicanos que se benefician del servicio que brinda este importante organismo, es importante que conozcas cada uno de los horarios CFE, para que puedas realizar tus gestiones sin mayores inconvenientes.

Como seguramente ya sabes, la CFE, o Comisión Federal de Electricidad, es una de las mejores y más importantes empresas eléctricas de México. Con poco más de 80 años al servicio de los mexicanos, esta compañía propiedad del gobierno nacional se encarga de surtir de energía eléctrica a todo el país.

Para poder pagar tus recibos de luz generados por esta empresa, debes acudir personalmente a alguna de sus oficinas principales a nivel nacional. Pero siempre debes hacerlo dentro de los horarios de la CFE, establecidos para la atención al cliente.

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Cuáles son los horarios de la CFE en México

¿Cuáles son los horarios de la CFE para la atención al público?

Los horarios de atención de la CFE, pueden variar dependiendo del tipo de medio que escojas para comunicarte con la institución, y es que, con el objetivo de poder brindar una atención personalizada y completa a cada cliente, la empresa cuenta con varios medios de contacto.

Estos medios de contacto son las líneas telefónicas, el correo electrónico, las cuentas de Twitter dispuestas a la atención al cliente, el sistema de correos en línea, la plataforma de reporte de fallas y, por supuesto, cada una de las sucursales de la empresa.

Horarios de atención telefónica

Lo horarios de la CFE, para la atención telefónica, son diferentes dependiendo de la línea a la cual decidas comunicarte. Las principales son las siguientes:

  • Línea de atención al cliente: 071
  • Número de la CFE: 01 800 888 2338

En el primer caso, el horario es de 24 horas, por lo que podrás comunicarte en cualquier momento, cada vez que tengas una duda que aclarar sobre el organismo. En el segundo caso, el horario es de 8:00 a 17:00 horas.

Horario de atención vía web

La atención telefónica no es la única vía que puede utilizar para comunicarte con esta importante empresa mexicana. Como te mencionamos anteriormente, también puedes contactar a través de sus redes sociales, correos o sistemas de contacto web.

En la siguiente tabla, te especificamos los horarios de la CFE en cada uno de los servicios que te ofrece a través de la web:

Medios de contacto Enlace Horario CFE
Correo CFE https://app.cfe.mx/Aplicaciones/CCFE/Contactanos/ 24 Horas
Redes Sociales CFE Facebook

https://www.facebook.com/CFENacional?ref=aymt_homepage_panel

Twitter

https://twitter.com/CFEmx

https://twitter.com/CFE_Contigo

Instagram

https://www.instagram.com/cfe_nacional/

24 Horas
Sistema de reportes y quejas https://app.cfe.mx/Aplicaciones/CCFE/SELCasa/Solicitudes/AvisoDeFalla.aspx 24 Horas

Como puedes notar, los horarios de cada uno de estos servicios son de 24 horas, lo que significa que están disponibles a cualquier hora del día, para que puedas comunicarte en el cualquier momento que tengas libre, y así poder formular todas las dudas que tengas.

Horario de la CFE a nivel nacional

Para que sepas muy bien cuáles son los horarios de la CFE, sea cual sea la ciudad de México en la que te encuentres, a continuación, te estaremos mencionado las horas de trabajo en cada una de las oficinas de la Comisión Federal de Electricidad a nivel nacional, para que sepas muy bien la hora en la que debes acudir a ellas.

Ten en cuenta que las horas de trabajo de la CFE varían mucho dependiendo de la ciudad que elijas para acudir a sus oficinas. Así que toma nota de cada uno de los horarios que te dejamos a partir de ahora.

Horarios CFE en Aguascalientes

  • De lunes a viernes desde las 08:00 de la mañana hasta las 15:30 horas de la tarde.

Horas de trabajo CFE en Baja California

  • Los horarios de la CFE en Mexicali pueden varias dependiendo de la oficina a la que acudas. En general el horario de atención oscila entre las 08:00 am hasta las 17:00 y los sábados hasta las 16:00 horas.

Horarios CFE en Baja California Sur

  • En el estado de Baja California sur el horario de atención es de lunes a viernes de 08:00 am hasta las 14:30 horas de la tarde.

Horas de trabajo CFE en Campeche

  • De lunes a viernes de 07:00 a 17:00 horas de la tarde.

Horarios CFE en Chiapas

  • En Chiapas el horario es de 08:00 a 22:30 horas.

Horarios CFE en Chihuahua

  • El estado de Chihuahua cuenta con una gran variedad de oficinas a las que puedes acudir, sin embargo, el horario general de atención en cada una de ellas es de 08:00 a 17:00 horas de la tarde.

Horas de trabajo CFE en Ciudad de México

  • En Ciudad de México, igualmente, son muchas las oficinas a las que puedes acudir para realizar los trámites de CFE que necesites. En general, los horarios de atención son de lunes a viernes de 08:00 am a 17:00 horas de la tarde.

Horarios CFE en Coahuila

  • De 08:00 am a 15:00 horas de la tarde.

Horas de trabajo CFE en Colima

  • De 08:00 am a 14:00 horas de la tarde.

Horarios CFE en Durango

  • De lunes a viernes de 08:00 am a 15:30 horas de la tarde.

Horarios CFE en Guanajuato

  • Los horarios en Guanajuato son de lunes a vienes de 08:00 a 15:30 horas.

Horas de trabajo CFE en Guerrero

  • De 08:00 am a 15:00 horas de la tarde.

Horarios CFE en Hidalgo

  • De 08:00 am a 14:30 horas de la tarde.

Horas de trabajo CFE en Jalisco

  • De 08:00 am a 15:00 horas de la tarde.

Horarios CFE en México

  • En el estado de México puedes encontrar muchas oficinas y el horario de trabajo dependerá de la ubicación de cada una de ellas. En general, algunas oficinas trabajan de 08:00 a 15:00 horas y otras hasta las 17:00 horas de la tarde.

Horas de trabajo CFE en Michoacán

  • De 08:00 am a 19:00 horas.

Horarios CFE en Morelos

  • De 08:00 am a 15:00 horas de la tarde.

Horarios CFE en Nayarit

  • De 08:00 am a 15:00 horas de la tarde.

Horas de trabajo CFE en Nuevo León

  • De 08:00 am a 15:00 horas de la tarde, excepto la oficina de García que trabaja las 24 horas.

Horarios CFE en Oaxaca

  • De 08:00 am a 14:30 horas de la tarde.

Horas de trabajo CFE en Puebla

  • De 08:00 am a 15:00 horas de la tarde.

Horarios CFE en Querétaro

  • De 08:00 am a 15:30 horas de la tarde.

Horarios CFE en Quintana Roo

  • De 08:00 am a 15:30 horas de la tarde.

Horas de trabajo CFE en San Luis Potosí

  • De 08:00 am a 14:30 horas de la tarde.

Horarios CFE en Sinaloa

  • De 08:00 am a 14:30 horas de la tarde.

Horas de trabajo CFE en Sonora

  • De lunes a viernes de 08:00 am a 19:30 horas de la tarde.

Horarios CFE en Tabasco

  • De 08:00 am a 17:00 horas de la tarde.

Horarios CFE en Veracruz

  • De 08:00 am a 15:30 horas de la tarde.

Horas de trabajo CFE en Yucatán

  • De 07:00 de la mañana hasta las 13:30 horas de la tarde.

Horarios CFE en Zacatecas

  • De lunes a viernes de 08:00 am a 15:00 horas de la tarde.

Como puedes ver, cada una de las oficinas de la CFE a nivel nacional cuenta con un horario diferente. Por esta razón, es importante que sepas muy bien el momento en el que debas acudir a realizar cualquier trámite, para así evitar imprevistos.

Tips para recibir una mejor atención

Si quieres recibir una respuesta personalizada y que resuelva cada uno de los problemas que plantees en el mensaje, deberás añadir algunos de tus datos personales, con el objetivo de que la empresa pueda confirmar tu identidad como cliente.

En este sentido, algunos datos esenciales que debe contener tu mensaje son tu nombre completo, número de documento de identificación oficial y el número deservicio, que podrás ubicar en tu recibo de luz.